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虚拟主机常见问题解答

1. 什么是虚拟主机?
答:虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台"虚拟"的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名,具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理,在外界看来,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。

2. 虚拟主机是否有独立的IP地址?
答:虚拟主机用户没有独立的IP地址,同一台虚拟主机用户共享一个IP地址.

3. 使用FTP链接web空间时,服务器地址应该怎么填?
答:FTP服务器地址应该填:www.您的域名或开通邮件中提供的ip地址。

4. 建立网站必需要申请域名吗?
答:域名是网络上的"门牌号码",如果没有域名用户将无法在Internet上找到您,所以您在建站前应先申请域名。

5. 访问网站常见的几种报错?
答:(1)报错:No web site is configured at this address 或者:Bad Request (Invalid Hostname 服务器上没有相关网站。有可能原因:
[1] 您访问的网站的域名没有正确地与该虚拟主机绑定,请先到虚拟主机管理中心绑定域名。
[2] 您访问的网站含非法内容,被停止或被删除。
[3] 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删除了。
[4] 您访问的网站为试用网站,已经到期或被删除。

(2)报错: no web site in this address用户的空间还未开通,域名已经先指向过去时,会出这个报错。

(3)报错:Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a:客户没有上传首页文件(如index.htm)到web目录下(有web目录);
b:没有webt目录,客户自己误删除了web目录web目录也就是咱们平常说的虚拟根目录);

6. 哪些类型的虚拟主机支持数据库
答:我公司的空间全部都支持数据库。

7. 独立日志(log)空间用户是否可以直接使用
答:独立日志(log)是做存储访问纪录用的,所以用户不能够直接使用,如果需要下载日志,请登录虚拟主机管理中心,点日志下载,则可以下载前一天的网站访问日志。

8. FTP上传的用户名和密码是否可以修改,怎样修改?
答:用户名是无法进行修改的。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录会员区>主机管理>进行修改。

9. 如何定义文件找不到时的错误信息?
答:主机管理,直接在“定义404文件错误”处设置即可。

10. 为何我的图片上传后无法正常显示?
答:出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的:
图片文件名起的有问题,如没有注意区分大小写、使用了中文文件名及文件还有特殊符号等,主页上调用图片的链接写得不正确,上传图片时,由于网络问题导致图片文件上传不完整。

11. 空间升级与更换?
答:升级空间费用只补差价,具体费用及到期时间请联系我公司客服人员。

12. 网站增加空间怎样收费?
答:请升级空间类型,补差价即可。详情请联系我公司客服人员。

13. 数据库密码怎样修改?
答:如果想要修改mysql的密码,可以登录http://www.admin.gvk.cn 修改。

14.虚拟主机购买成功后多久可以使用?
答:虚拟主机购买成功后,即刻可使用。域名解析生效前,可用我司赠送的三级域名进行站点访问。使用FTP软件上传页面时,主机地可写虚拟主机所在服务器的IP地址。

15.在我的虚拟主机根目录下有三个目录,文件应传至哪个目录下呢?
答:在每个虚拟主机目录下,均设有三个文件夹,W2K虚拟主机目录下为:web,db,log , web:网站根目录;db:备份网站或者在线解压缩目录;log日志目录。

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